※七天猶豫期非鑑賞期,請悉知※
1.依照消費者保護法享有七天猶豫期(不包含例假日)
2.如需辦理退貨,請確保商品包裝完整性且並無配件遺失,才可向客服人員辦理退貨
3.商品若經拆封使用,僅能以福利品或零件處理,故購買前請三思。
4.當收到退/換或,確認商品及商品外箱有損傷/缺件,則將收取額外整新費用或遺失配件金額
5.個人衛生用品、影音商品、電腦軟體……等經拆封及無法回復原狀之商品,只要拆封則無法享有七天猶豫期且不得辦理退貨
購買須知
Q1.購買流程說明
A1.加入會員➡️選擇商品➡️加入購物車➡️選擇運送方式➡️選擇付款方式➡️結帳
Q2.目前提供哪些付款方式?
A2.超商取貨不付款、超商取貨付款、信用卡付款、轉帳付款
Q3.配送天數/地區
A3.宅配約1~3個工作天、超商約3~5個工作天,皆不含例假日!
外島地區請先詢問是否支援配送再下單!
Q4.出貨說明
A4.下單後約1~2個工作天寄出,假日及國定假日無安排配送
如遇缺貨,客服人員會主動通知!
因遇節慶假日訂單較多或不可抗天災因素,則可能延遲出貨。
※選擇宅配:配送狀態會根據地區司機配送路線而定
※選擇超商:請留意貨到通知簡訊,並於7日內取貨
Q5.如何查詢目前訂單處理狀態?
A5.登入會員➡️訂單,即可查詢訂單狀態!
Q6.訂單成立後,可否取消、加購、修改商品數量,或是合併訂單免運呢?
A6.請先登入會員,查看訂單狀態,如尚未出貨可自行取消,並重新下訂加購、修改數量!
目前未提供合併訂單功能,故如需合併訂單,煩請直接取消,並重新下訂!
如有疑慮,請與客服人員聯繫!
Q7.如收到商品後漏件或配件缺少該如何處理呢?
A7.請於收到商品時進行開箱錄影,並提供訂單編號及開箱影片向客服人員反映,以利保障雙方權益。
【本公司保有最終解釋權,取消/修改內容之權力】