換貨相關
1.請於收到商品7日內向客服人員申請換貨,並提供訂單編號及說明換貨原因,如原因關於商品外觀不完整/缺件……等因素,請附上開箱影片及實拍照片
2.換貨寄出前,將開箱檢測,確認商品無誤寄出,請於收到換貨進行開箱實拍錄影,以保雙方權益
3.如換貨後仍有疑慮,並無法提供開箱實拍錄影,則不受理!
退貨相關
1.請於收到商品7日內向客服人員申請退貨
2.申請退貨後,請確保商品外觀及商品本身完整性,如有損傷/缺件則會產生額外費用
3.確認商品無損傷/缺件,則會進行退款事宜
維修相關
1.如於7日內收到不良新品,請與客服人員聯繫,我方派物流收回維修檢測換新!
2.基本保固7日,從收貨後隔日開始計算
3.如需延長保固可與客服人員聯繫,延長保固【30日】為商品售價【15%】、延長保固【90日】為商品售價【20%】,保固最長為其6個月!
4.如需維修檢測,保固期間內來回運費需由【買家】自行吸收!
5.保固期間內,檢測維修後,確認為【人為因素造成】損壞異常,需由【買家】自行負擔維修費用!
6.保固期間內,檢測維修後,確認為【商品本身異常】,維修費用將由我方吸收!
7.耗材配件不適用保固維修
【本公司保有最終解釋權,取消/修改內容之權力】